Obrazac za odustanak
🔄 Kako funkcioniše – Korak po korak:
- Popuni formular za povraćaj – Koristi isti email koji si koristio/la prilikom porudžbine — tako ćemo brže pronaći tvoju narudžbinu.
- Primi povratnu etiketu – Poslaćemo ti unapred plaćenu povratnu etiketu sa uputstvima za kurirsku službu putem emaila.
- Pripremi artikal – Spakuj proizvod sigurno. Uključi sve delove, dodatke i originalno pakovanje ako je moguće.
- Pošalji nazad – Prati uputstva koja ćeš dobiti putem emaila. Dobićeš povratnu etiketu ili instrukcije kako da pošalješ pošiljku.
- Povraćaj novca – Čim primimo i pregledamo povraćeni artikal, izvršićemo povraćaj novca u roku od nekoliko dana — obično na istu metodu plaćanja koju si koristio/la.
Želiš da vratiš proizvod?
📦 Važno:
- Proizvodi moraju biti nekorišćeni i u originalnom stanju.
- Povratni troškovi dostave mogu biti naplaćeni u zavisnosti od tvoje lokacije.
- Proizvodi po meri ili higijenski osetljivi artikli (npr. otvorene prostirke ili nosiva oprema) možda ne mogu biti vraćeni.